Reclamaties

Na bezorging van het artikel, dient u deze direct te controleren.
Is er iets verkeerd of kapot geleverd? Neem dan binnen 5 werkdagen na aankomst contact met ons op.
U kunt een e-mail verzenden aan info@360volt.com
Het is ook mogelijk om telefonisch contact met ons op te nemen: 020 810 01 01

Retourzendingen

Het is mogelijk om artikelen te retourneren wanneer deze niet aan uw verwachtingen voldoen. De artikelen dienen binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd te worden. De kosten voor het retour sturen zijn voor uw eigen rekening. De evt. gemaakte montagekosten of z.g. comfort bezorgingen zijn ook voor uw rekening.

U kunt uw bestelling terug sturen naar ons adres in Amsterdam:

360volt
Prinsengracht 397
1016 HL Amsterdam

De retour te sturen artikelen moeten in originele staat zijn en in de originele verpakking worden verpakt. Indien uw artikel is beschermd door luchtkussenfolie aan de buitenzijde en of papier, dient u deze ook te gebruiken wanneer u het artikel retourneert. De verpakkingsdozen mogen niet zijn beschreven.

U dient artikelen die worden teruggezonden te retourneren met bijsluiting van de factuur of een kopie hiervan. De factuur vindt u in de bevestigingse-mail, die na het plaatsen van uw bestelling aan u is verzonden.

De artikelen die worden geretourneerd, mogen niet zijn gebruikt, aangepast of enige andere wijziging hebben ondergaan.

Alleen als aan bovenstaande voorwaarden is voldaan en wij de artikelen in goede staat retour hebben ontvangen kan de aanschafprijs van de artikelen worden terugbetaald. De terugbetaling vindt plaats binnen 7 dagen.