Reclamaties
Na bezorging van het artikel, dient u deze direct te controleren.
Is er iets verkeerd of een defect opgetreden tijdens de verzending?
Neem dan binnen 5 werkdagen na aankomst contact met ons op.
We vragen u fotos van de doos en het artikel te maken.
Stuur u e-mail met bijgevoegd de foto’s naar info@360volt.com
Retourzendingen
Retouren kunnen alleen plaatsvinden binnen 30 dagen van de aankoopdatum.
Het is mogelijk om artikelen te retourneren wanneer deze niet aan uw verwachtingen voldoen. De artikelen dienen binnen de zichttermijn van 30 dagen geretourneerd te worden. De kosten voor het retour sturen zijn voor uw eigen rekening. De evt. gemaakte montagekosten of z.g. comfort bezorgingen zijn ook voor uw rekening.
U kunt uw bestelling terug sturen naar adres:
360volt
Mercatorstraat 141-H
1056 RC Amsterdam
+31(0)208100101
De retour te sturen artikelen moeten in originele staat zijn en in de originele verpakking worden verpakt. Indien uw artikel is beschermd door luchtkussenfolie aan de buitenzijde en of papier, dient u deze ook te gebruiken wanneer u het artikel retourneert. De verpakkingsdozen mogen niet zijn beschreven met oude informatie.
U dient artikelen die worden teruggezonden te retourneren met bijsluiting van de factuur of een kopie hiervan. De digitale factuur vindt u in de bevestigings-Email, die na het plaatsen van uw bestelling aan u is verzonden.
De artikelen die worden geretourneerd, mogen niet zijn gebruikt, aangepast of enige andere wijziging hebben ondergaan.
Alleen als aan bovenstaande voorwaarden is voldaan en wij de artikelen in goede staat retour hebben ontvangen kan de aanschaf prijs van de artikelen worden terugbetaald. De terugbetaling vindt plaats binnen 7 dagen.